マーケティングで使われる「ベネフィット」という言葉。
普段の生活ではメリットは使っても
「ベネフィット」は使いませんよね。
ものを売る際にはこの「ベネフィット」を伝えられるかどうかが
とても大切なんです。
特にネットショップでものを売るときは
お客様は様々な中から比べて
「ベネフィット」を感じる商品・ショップから選ぶ傾向です。
そもそも
メリットとベネフィットの違いは?
メリット
商品・サービスの特徴、利点、価値など
ベネフィット
そのメリットから得た、利益、喜び、満足感などプラスの感情
ざっくりいうとこんな感じです。
そう、ベネフィットが大切ということは
その商品・サービスをてのした時のお客様の、
よろこび、楽しさ、などどう感じて頂くか。
これを表現することが大切なんです!
では具体的に説明していきますね。
バックを例にあげるとして
メリットとしては→本革使用・丈夫・いろいろ入る
このバッグを手に入れたお客様のベネフィットとは
さあ、何でしょう?
このバックを手にしたら、どんなプラスを感じるでしょうか?
ベネフィットをが入ったキャッチコピーはこんな感じ。
↓ ↓ ↓
一生ものの安心感
男を格上げする逸品
ではもう一つ、ティーカップセットでは
メリットとしては→ヨーロッパ製、歴史あるブランド、素敵なデザイン
再度、ベネフィットをが入ったキャッチコピーを考えてみましょう!
↓ ↓ ↓
いつものティータイムが贅沢な時間に!
まるでプリンセス気分♪
購入者様はいつでも、単に「もの」が欲しいわけではないのです。
それを手にして、
自分がハッピーになるか!
悩みを解決できるのか!
周りに褒められるか!
この「感情」の部分で、お買い物をしていることが多いのです!
というか、ほとんど言えます!
お客様の「ベネフット」は何か?
それを考えて、キャッチコピーを作りましょう。
ここまでお付き合いいただき、ありがとうございました。
では
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