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商品を売ろうとしていませんか?

こんにちは よっこです!

いきなりですが、質問です。

あなたが、商品やサービス買う理由はなんでしょうか?

例えば、単純に
きれたシャンプーを買いに行かなくちゃ!

そう思いついたとしますよね。

そのシャンプーを欲しいということは
髪をキレイにしたいということですよね。

そしてドラッグストアで選ぶわけです。

これは潤いをキープしてくれる!

あ、こちらは手触りサラサラになるって!

こっちの優しい香りが長持ちするも良いな〜。

 

髪をキレイに、清潔にするだけではなく

しっとり潤いのある髪は、
→ 見た目が良くなる  周りに褒められる、モテちゃう!

良い香り長持ちする髪は
 いつもよりちょっといい気分で過ごせるだろうな 

 

こんな「気分」がどうなりたいかを意識して選んでいるものなんです!

だから売る側も、売ろうとしては伝わらないのです!

では、いったい何を伝えればいいのだろう?

本日はそんなお話をしていきますね、

商品を売ろうとしていませんか?

 

商品を売ろうとしていませんか?

 

もちろん、ビジネスは「売り買い」で成り立っているものです。

けれど、その「売り買い」をやっているのは人間です。

人間は、どんな時も感情が伴う生き物なんです!

だから、売ろうとするのではなく

あくまでも「感情」を動かすことが大切なんです!

では、お客様は一体どんな感情を求めているのでしょうか!

最初はこちら⬇️

①もっとハッピーになりたい!
 

これは誰もが持っている感情ではないでしょうか!

今までよりも、もっと幸せを感じたい。

そんな気持ちがあるから、

いつもはコンビニスイーツだけど…
今日は仕事頑張ったから、有名スイーツのお店でケーキを買っちゃおう!と

ユニクロの服はお手頃で機能的だけど…
奮発して好きな芸能人が来てた服をオソロで買っちゃお!とか

 
食べ物なら、食欲を満たす
衣類なら、寒さをしのぐ

ただの機能にとどまらず、その先のハッピーを感じるために
商品を選ぶことがとても多いのです!

この人の「さらに良い気分を感じたい!」この感情があったからこそ
文明が発達してきたとも言えます。
 

まずはこの「よりハッピーになりたい」人の基本欲求をくすぐる文章を
表現してあげることは、基本中の基本です!

 

②悩みを解決したい!

 

次にお買い物のモチベーションになるのは

悩みを解決したい!!

それを解決することによって
まあ、①のハッピーな感情になっていくわけなのですが
違うのは、目の前の課題があってその解決を模索している状態。

こんなパターンは、お悩み解決に当たります。

痩せたい、でも食べたい!
その二つの悩みを解決してくれる商品があったら…。
カロリー50%OFFのヘルシー弁当

今すぐ英語を話せたら、転職活動もスムーズなのだが…。
誰でも1ヶ月間でスラスラ話せるようになる英語学習セット

 
夜中にやっている通販番組何かはこのパターンが多い気がします。

人は、多かれ少なかれ悩みはそれぞれ持っているもの。

その感情に働きかけると購入につながっていきます!

 

③褒められたい、優れていたい

 

この感情は、人間独特のものですよね。

なぜ身についたのはわかりかねますが
「抗えない」感情の一つと言えるのではないでしょうか!

もちろん機能も良いのでしょうが
全身ブランド品づくめのファッションは
その感情が強いのかな〜と私はつい感じてしまいます。

自分で身につけるもの以外でも

変なものを送って失敗したくない。
お世話になっているからこそ、喜んでもらえるものを!
大切な人へのギフト商品

ワインの知識を知っていれば、レストランでも注文がスムーズだし
やっぱり大人としてカッコいいよな!
誰でも3ヶ月でもプロ級になる!ワイン講座🍷

 
上記に挙げた、①②以外の感情が動くポイントは
高価なものが多いのかもしれませんね!
 

 

まとめ

いかがでしたでしょうか!

わたしたちが、どこかのお店に入たときの
商品を売る気満々の店員さん

少しだけ話を聞こうとしただけなのに
前のめりで鼻息の荒い営業マン!

こんな人だったら、欲しいはずだった商品さえちょっと考えちゃうかも😅

だから
あくまでも、上記のような
お客様にとってプラスになうような感情をイメージさせることが大切です!

それでは
ここまでお読みくださり、ありがとうございました😃

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